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La Huerta del Curato · Ávila

Registro de Viajeros

Información sobre el tratamiento de datos conforme al Real Decreto 933/2021

Aviso importante: El registro de datos de viajeros es una obligación legal establecida por el Real Decreto 933/2021. Sin completar el formulario de check-in con los datos e imágenes de los documentos de identidad de todos los viajeros mayores de 14 años, no es posible acceder al alojamiento.

📜Marco normativo

El Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, establece las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje o alquiler de vehículos a motor, modificando el anterior régimen establecido por el Real Decreto 1513/2007.

Esta normativa tiene por objetivo modernizar y reforzar el sistema de registro de viajeros en España, alineándolo con los estándares europeos de seguridad y las recomendaciones de los organismos de seguridad del Estado.

Su aplicación afecta a todos los establecimientos de alojamiento turístico en España, con independencia de su tamaño o categoría, incluyendo casas rurales, apartamentos turísticos y establecimientos hoteleros.

Referencias legales:

  • • Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre (BOE núm. 259, de 29 de octubre de 2021)
  • • Instrucción 1/2022 de la Secretaría de Estado de Seguridad (plazos de implantación)
  • • Ley Orgánica 4/2015, de 30 de marzo, de Protección de la Seguridad Ciudadana
  • • Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) — tratamiento de datos con base en obligación legal

⚖️Obligación legal del establecimiento

Como establecimiento de alojamiento turístico, La Huerta del Curato está legalmente obligada a:

  1. Registrar los datos de todos los viajeros mayores de 14 años que se alojen en el establecimiento, con independencia de su relación con el titular de la reserva.
  2. Solicitar y verificar los documentos de identidad de todos los viajeros (DNI, NIE o pasaporte en vigor).
  3. Conservar los datos registrados durante el plazo legalmente establecido.
  4. Comunicar los datos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en la forma y plazos que establezca la normativa (actualmente a través de la plataforma SES.HOSPEDAJES del Ministerio del Interior).
El incumplimiento de estas obligaciones por parte del establecimiento puede constituir una infracción de la normativa de seguridad ciudadana, con sanciones económicas graves. Por ello, el registro completo es condición imprescindible para el acceso al alojamiento.

📋Datos que se recogen de los viajeros

Conforme al Anexo I del Real Decreto 933/2021, se recogen los siguientes datos de cada viajero mayor de 14 años:

Nombre y apellidos

Tal como figura en el documento de identidad

Obligatorio

Tipo de documento de identidad

DNI, NIE, Pasaporte u otro documento oficial

Obligatorio

Número del documento

Número completo incluyendo letras

Obligatorio

Fecha de nacimiento

Obligatorio

Nacionalidad

Obligatorio

Sexo

Obligatorio

País de residencia

Obligatorio

Fecha de expedición del documento

Obligatorio

Fotografía / copia del documento

Necesaria para verificar la autenticidad

Obligatorio

Fecha de entrada

Cumplimentada automáticamente según la reserva

Obligatorio

Matrícula del vehículo

Si accede en vehículo propio

Opcional

● Obligatorio · ○ Opcional

🔄Proceso de registro en La Huerta del Curato

1

Confirmación de reserva

Al confirmar la reserva, el cliente recibe un email de confirmación con las condiciones y la información sobre el proceso de check-in.

2

Email de check-in (24-48 h antes)

Aproximadamente 24-48 horas antes de la llegada, el sistema envía automáticamente un email con el enlace al formulario de check-in online.

3

Cumplimentación del formulario

El huésped completa el formulario con los datos de todos los viajeros mayores de 14 años y sube las fotografías de los documentos de identidad.

4

Almacenamiento seguro

Los datos se almacenan en la base de datos de la plataforma (Base44) y se sincronizan con Google Sheets. Las imágenes se almacenan en Google Drive con acceso restringido.

5

Envío de instrucciones de acceso

Completado el registro correctamente, el sistema envía las instrucciones de auto check-in al cliente.

6

Comunicación a autoridades

Los datos son comunicados a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado conforme al RD 933/2021.

🚔Comunicación a las autoridades

Conforme al artículo 5 del Real Decreto 933/2021, los datos de los viajeros son comunicados a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado a través del sistema habilitado por el Ministerio del Interior (SES.HOSPEDAJES).

Destinatario

Cuerpo Nacional de Policía / Guardia Civil

Base jurídica de la cesión

Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) derivada del RD 933/2021

Finalidad

Seguridad pública y control de entrada de viajeros

Plazo de comunicación

Conforme a los plazos establecidos por el Ministerio del Interior
La comunicación de datos a las autoridades es una obligación legal impuesta al establecimiento. El viajero no puede oponerse a esta cesión, ya que su base jurídica no es el consentimiento sino el cumplimiento de una obligación legal.

📅Conservación de los datos

Plazo mínimo

3 años desde la fecha de finalización de la estancia, conforme al RD 933/2021.

Imágenes de documentos

3 años, almacenadas en Google Drive con acceso restringido al titular.

Transcurrido el plazo

Los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

Obligaciones concurrentes

Si existen obligaciones fiscales concurrentes, los datos de facturación se conservarán el plazo que establezca la normativa tributaria (5 años, Ley General Tributaria).

🛡️Seguridad en el tratamiento

Los datos del registro de viajeros se tratan con medidas de seguridad reforzadas, dado su carácter sensible (documentos de identidad, datos biométricos fotográficos):

  • Acceso restringido exclusivamente al titular del establecimiento.
  • Almacenamiento en Google Drive con autenticación de doble factor activada.
  • Transmisión cifrada mediante HTTPS/TLS en todo el proceso de subida de documentos.
  • Ningún empleado ni tercero tiene acceso a las imágenes de los documentos sin autorización expresa del titular.
  • Eliminación segura de los datos al finalizar el plazo de conservación legal.

Derechos de los viajeros

Aunque el tratamiento de datos del registro de viajeros tiene base en una obligación legal, los viajeros conservan los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  • Acceso: pueden solicitar confirmación de si sus datos están siendo tratados y obtener una copia.
  • Rectificación: pueden solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Limitación del tratamiento: en determinados supuestos previstos en el RGPD.
El derecho de supresión y el derecho de oposición no son aplicables cuando el tratamiento se basa en el cumplimiento de una obligación legal (art. 17.3.b y art. 21.1 RGPD). Los datos del registro de viajeros no pueden eliminarse mientras subsista la obligación legal de conservarlos.

Para ejercer cualquiera de los derechos, contacte con el titular en lahuertadelcurato@gmail.com.

También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Última actualización: junio 2026 · Isabel Pinilla Illera · NIF: 06558541E