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La Huerta del Curato · Ávila

Normas de la Casa

Para garantizar una estancia perfecta a todos los huéspedes

Estas normas forman parte integrante de las Condiciones de Reserva y son de obligado cumplimiento para todos los huéspedes. Su aceptación es condición necesaria para acceder al alojamiento.

🚪Acceso y capacidad máxima

Check-in

A partir de las 16:00 h. Auto check-in disponible con instrucciones enviadas previo al registro de viajeros.

Check-out

Antes de las 11:00 h. Por favor, deja el alojamiento puntualmente para que podamos prepararlo para los siguientes huéspedes.

Capacidad máxima

La capacidad máxima del alojamiento es la indicada en la reserva. No está permitido superar dicho número, ni de forma puntual (visitas, reuniones) sin comunicación previa.

Visitas externas

Para recibir visitas que no pernocten, consulta previamente con el titular. Las visitas no registradas no pueden acceder al alojamiento sin autorización.
La superación de la capacidad máxima sin autorización puede conllevar la resolución inmediata del contrato sin derecho a reembolso.

🌙Descanso y convivencia

Silencio nocturno

Se ruega guardar silencio a partir de las 23:00 h y hasta las 08:00 h, por respeto al descanso propio y de otros huéspedes de la finca.

Música y entretenimiento

La música, el televisor y otros dispositivos de sonido deben mantenerse a un volumen que no perturbe a los alojamientos vecinos.

Fiestas y celebraciones

No se permiten fiestas, cumpleaños con asistentes externos o cualquier tipo de celebración multitudinaria. La Huerta del Curato está diseñada para el descanso y la desconexión.

Respeto mutuo

Pedimos que todos los huéspedes convivan con respeto y consideración, especialmente cuando la finca cuenta con varios alojamientos ocupados simultáneamente.

Instalaciones y suministros

Calefacción / aerotermia

El alojamiento dispone de sistema de aerotermia para calefacción y refrigeración. Por favor, apaga el sistema cuando abandones el alojamiento. No manipules los ajustes técnicos avanzados.

Agua caliente

El agua caliente es abundante gracias al sistema de aerotermia. Evita el despilfarro: cierra los grifos correctamente y no dejes el agua corriendo innecesariamente.

Electricidad

Apaga las luces, calefacción y electrodomésticos al salir. La eficiencia energética es importante en entornos rurales.

Wifi

El alojamiento dispone de conexión wifi. La calidad puede verse afectada por la ubicación rural y las condiciones atmosféricas. No se garantiza disponibilidad continua.

Cuadros eléctricos

No manipules el cuadro eléctrico ni ninguna instalación técnica. En caso de avería, contacta al titular: +34 696 483 911.

Prohibido fumar

Está estrictamente prohibido fumar dentro del alojamiento. Existen zonas exteriores habilitadas para fumadores. El incumplimiento conllevará cargo por limpieza especial.

🍳Cocina y barbacoa

Cocina

El alojamiento está totalmente equipado. Por favor, limpia los utensilios utilizados y deja la cocina en condiciones razonables al hacer el check-out.

Frigorífico

Vacía el frigorífico de tus alimentos antes de marcharte. Recuerda retirar cualquier producto perecedero que pueda estropearse.

Barbacoa

Disponible en la zona exterior habilitada. Usa exclusivamente carbón o madera autorizados. Limpia la parrilla tras cada uso. Apaga completamente las brasas antes de retirarte.

Basura de barbacoa

Las cenizas deben estar completamente frías antes de depositarlas en el contenedor habilitado.
Queda prohibido encender fuego fuera de las zonas habilitadas, especialmente en época de riesgo de incendios forestales (habitualmente julio–septiembre en Castilla y León).

🗑️Limpieza y basuras

Estado al salir

Al hacer el check-out, el alojamiento debe estar en condiciones razonables de orden y limpieza. No es necesaria una limpieza profesional, pero sí recoger y ordenar.

Vajilla y utensilios

Deja la vajilla, cubertería y utensilios limpios y en su lugar.

Ropa de cama y toallas

Deja la ropa de cama y las toallas usadas sobre la cama o en el baño. No las lleves al exterior.

Separación de residuos

El alojamiento dispone de contenedores diferenciados. Por favor, separa: orgánico, plástico/envases, vidrio y papel/cartón.

Limpieza extra

Si el alojamiento requiere una limpieza extraordinaria tras la salida (suciedad excesiva, olores persistentes, daños), se aplicará un suplemento de limpieza que se comunicará al cliente.

🌿Jardín y exteriores

Jardín

Disfruta del jardín con respeto. No arranques plantas, no muevas mobiliario a zonas no habilitadas ni dañes los elementos vegetales de la finca.

Mobiliario exterior

El mobiliario exterior está diseñado para uso al aire libre. No lo metas en el interior sin autorización.

Aparcamiento

El aparcamiento disponible es el habilitado en la finca. No se puede aparcar fuera de los espacios designados.

Ruido en exteriores

El descanso nocturno también aplica en las zonas exteriores. A partir de las 23:00 h, retírate a los espacios interiores o mantén el nivel de conversación bajo.

🐾Mascotas

Bienvenida

Las mascotas son bienvenidas (previa comunicación y pago del suplemento de 40 € por mascota).

Control

Las mascotas deben estar siempre bajo control del propietario. No pueden quedar solas sin supervisión dentro del alojamiento.

Interiores

Las mascotas no pueden subir a los muebles tapizados, ropa de cama ni sofás. Si se detecta pelo o suciedad en dichas superficies, se aplicará cargo por limpieza extra.

Piscina y jardín

Las mascotas no tienen acceso a la zona de piscina. En el jardín, deben recogerse sus deposiciones.

Daños

Cualquier daño causado por mascotas es responsabilidad íntegra del titular de la reserva.

🏊Piscina

✅ Ducha obligatoria antes de entrar
✅ Bañador obligatorio
✅ Menores siempre acompañados por un adulto
✅ Horario: 10:00–22:00 h
🚫 Prohibido el acceso con cristal (vasos, botellas)
🚫 Prohibido el acceso de mascotas
🚫 Prohibido el uso bajo los efectos del alcohol
🚫 Prohibidos los saltos peligrosos
🚫 Prohibido el uso fuera del horario establecido
🚫 Prohibido correr por el borde de la piscina
El uso de la piscina se realiza bajo la exclusiva responsabilidad de los huéspedes. El titular no asume responsabilidad por accidentes derivados del incumplimiento de las normas de uso.

🚨Seguridad y emergencias

Teléfono de emergencias

112 (emergencias generales)

Titular

+34 696 483 911 (Isabel) · +34 675 646 112

Incidencias

Cualquier avería, incidencia o emergencia debe comunicarse inmediatamente al titular.

Cierre al salir

Al abandonar el alojamiento, cierra todas las ventanas y puertas con llave. Apaga todos los electrodomésticos y sistemas de climatización.

Llaves

En caso de pérdida de llaves o código de acceso, contacta inmediatamente al titular. Se repercutirá el coste de cambio de cerradura si aplica.

Botiquín

Disponible en el alojamiento. El uso es bajo responsabilidad del huésped.

🔍Daños y objetos perdidos

Daños accidentales

Comunica cualquier daño accidental inmediatamente al titular. La comunicación proactiva puede ayudar a minimizar los costes.

Reclamación de daños

Los daños detectados tras el check-out se comunicarán en el plazo de 48 horas con documentación fotográfica y valoración económica.

Objetos olvidados

Si olvidas algún objeto, contacta con el titular. Los objetos encontrados se conservarán durante 30 días. El envío por mensajería correrá a cargo del huésped.

Objetos de valor

El titular no se responsabiliza de la pérdida o sustracción de objetos de valor no guardados correctamente.

Última actualización: junio 2026 · Isabel Pinilla Illera · NIF: 06558541E